Misión, visión y valores

Siéntete como en casa

Misión


Kaktus Hotels somos una cadena de alojamientos de gestión familiar. Nuestra motivación es el compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes, ofreciendo un trato cercano y familiar con el fin de que la estancia en nuestros establecimientos sea inigualablemente acogedora.



Visión


Queremos que nuestros establecimientos sean reconocidos por nuestra hospitalidad,y destacar en el sector turístico por las experiencias que aportamos a nuestros clientes. Todo ello gracias a nuestro trato familiar y próximo, elementos diferenciadores en una industria cada vez más competitiva.



Valores


Los valores de Kaktus Hotels que nos definen y que nos ayudan a crecer día tras día se resumen en:


 
HOSPITALIDAD

Nuestro valor principal es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes siempre de una manera cercana. Este es además la base para el resto de nuestros valores. Cada cliente tiene unas necesidades diferentes y todos los miembros de nuestro equipo están preparados para dar lo mejor de si mismos con el fin de satisfacerlas.


CERCANÍA

El trato próximo y familiar que disfrutamos ofreciendo a nuestros clientes nos define. Con esto buscamos crear para todos una experiencia personalizada, independientemente de la nacionalidad.


TRABAJO EN EQUIPO

En nuestros hoteles nos gusta que tanto nuestros clientes como los miembros de nuestro equipo se sientan como en casa. Esto contribuye a lograr el bienestar de ambas partes, y es algo que nos recompensa al ver como muchos de nuestros clientes vuelven a elegirnos.


RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL

La importancia de minimizar la huella ecológica nos lleva a ir implementando medidas y hábitos orientados a la sostenibilidad año tras año, como la modificación de nuestra instalación de iluminación convirtiéndola en LED, la implementación de gas natural o la colocación de placas solares para que nuestros establecimientos sean más sostenibles.


CONFIANZA

La confianza que generamos entre los miembros de nuestro equipo y con nuestros clientes nos ayuda a conseguir ser la elección de cada vez más público para sus vacaciones año tras año.


SERVICIO

Con todos los valores comentados con anterioridad nos marcamos como objetivo llegar a un servicio personalizado, en el que los intereses de todos confluyan para hacer de tu estancia la mejor de las experiencias.